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融云 “魔方” 消息管理服務 玩出應用新樂趣

2019-11-01 15:58:05  來源:互聯網

摘要:科技正在改變著人們生活工作的通信交流方式和習慣。
關鍵詞: 科技
科技正在改變著人們生活工作的通信交流方式和習慣。層出不窮的社交應用和消息新玩法,這背后是像融云這樣的互聯網通信云服務商在技術和服務領域的不斷革新及推動。近期,融云在“ALLIN”行動中推出“磐石”、“錦囊”、“方舟”、“魔方”、“玲瓏”五大服務體系,其中“魔方”作為代表行業技術先進性的消息管理服務,主要面向需要新玩法、新功能的開發者提供信令SDK、多樣化消息、消息中心以及聊天室消息庫等服務。

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  融云“魔方”消息管理服務

  信令SDK——體現先進性的分布式RTC架構,信令不丟、不亂序,穩定可靠

  互聯網通信對于信令SDK的需求無處不在,在終端之間的每一條信息傳遞都是通過信令被喚醒的。融云“魔方”能夠為開發者提供穩定可靠的信令SDK,主要面向音視頻呼叫、會議控制、直播連麥、物聯網(IoT)控制等實時場景,基于TCP協議的消息通道,兼容主流音視頻SDK,支持離線推送和自定義消息。信令不丟、不亂序,能夠幫助客戶快速構建可靠、擴展性強的實時控制場景,提升終端用戶通話體驗。

  業界現有的實時音視頻普遍基于分布式有級聯的RTC架構——信令服務器與媒體服務器緊密耦合,這種設計模式下如果媒體服務與信令服務之間存在異常狀態,就會導致整個通話斷掉,用戶間信息傳輸的穩定性、可靠性難以保障。融云將信令服務器替換成融云的IM通道,創新性的為開發者提供分布式RTC架構。簡單來說,融云的信令SDK就是把一段數據通過一個長連接的、永遠在線的通道從一端推送到另外一端,不僅確保該通道永遠可用,每發一個指令都不丟失,還要以最快的速度到達。

  這種方式將信令服務器與媒體服務器完全解耦,信令服務與媒體服務無需狀態同步,解決了信息達到率和穩定性問題。當用戶在線時,呼叫到達率100%;當用戶離線時,融云內置信令消息支持離線通知,默認存儲7天,用戶上線后可接收到離線期間的所有信令消息。同時融云還提供了多種方案來滿足開發者的不同開發訴求。

  多樣化消息——基于消息的各種擴展能力和應用,體現行業技術的先進性

  基于消息的各種能力擴展和新穎應用,“魔方”可提供多樣化消息類型,主要有:小視頻消息、新語音消息、語音進度條、語音消息轉發、語音轉文字、消息變聲、動態表情、名片、GIF圖片消息、快捷回復、消息合并轉發、會話列表快捷入口、閱后即焚、實時對講等。其中,新語音消息、語音進度條、語音消息轉發均是業界首發的新玩法,代表著行業技術的先進性,能夠幫助客戶在本行業場景內,實現消息的高品質及靈活應用,增加終端用戶粘性。

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  多樣化消息

  新語音消息是融云為有高音質要求的客戶,提供語音消息采樣率高達44k的音頻數據,音質可以達到無損音樂的呈現效果。目前的小程序中語音消息音質普遍偏低,語音清晰度和還原度難盡人意,從根本上講,這是因為數據傳輸中一個消息體128k的限制,導致目前云廠商只能提供8k的語音消息采樣率以節省消息包的大小,從而在一個消息體內能傳輸更多數據內容。而融云的新語音消息則將需傳輸的音頻數據存儲到服務器端,只傳輸URL地址,完全擺脫了數據傳輸的限制,44k相比業界普遍的8k消息采樣率音質得以大幅提升,還原頻率足已滿足對于各種聲音的真實再現需求。

  語音進度條也是融云提供給開發者的全新功能。以微信為例,一條60秒的長語音,當用戶收聽時不慎錯按返回就需要再重新聽一遍,而語音進度條功能可以自由選擇、截取語音中的任意部分,而不必每次都從頭至尾全部聽完才能獲得所需信息。同時“魔方”還提供語音消息轉發服務,當用戶截取了所需的重要語音片段后,可以直接對語音消息進行轉發,這就解決了目前在某些安全的特定場景下用戶無法直接轉發語音消息,只能先轉成文字再截圖發送的痛點。

  此外,多樣化消息里的捕捉并分享生活趣事的“小視頻消息”、介紹新朋友的“名片”、童趣十足的“動態表情”、“GIF圖片消息”、搖身化為卡哇依聲線的“消息變聲”,以及省時省力的“快捷回復”、“會話列表快捷入口”、“閱后即焚”等,都是客戶增加業務粘性,提高用戶留存率的“秘密武器”。

  消息中心和聊天室消息——為企業提供基礎消息支持服務

  互聯網通信中,融云還為企業運營提供其他先進性的基礎消息的支持服務,比如消息中心、聊天室消息庫等。

  消息中心。為便于客戶快速啟動運營活動,并根據數據統計結果進行策略優化,“魔方”在App中提供完整的消息中心功能模塊,支持發送優惠券提醒、活動通知等運營消息,通過可視化的消息創建和發布后臺,客戶可直觀統計運營的數據。開通此服務前,開發者使用融云官方配置的公共賬號可進行Demo體驗,消息中心界面默認五類消息:交易信息、系統通知、活動福利、社區消息、互動消息,使用消息中心管理平臺發送消息,發送的消息都會在Demo客戶端顯示出來。

  聊天室消息庫。“魔方”可支持文字、語音、圖片、點贊、禮物、彈幕等各種消息類型,也支持通過自定義消息擴展實現自已的業務邏輯,方便開發者快速搭建直播聊天室,極大的節約視頻直播產品的開發和運營成本。例如直播場景中,聊天室成員對主播點贊時,有些用戶會連續點擊,開發者可將這類消息做合并處理,按每5秒一次設置定時器集中發送,這樣既降低服務器壓力,又保證其他重要消息的暢達。

  融云根據多年行業探索經驗,將客戶的需求前置,通過“魔方”服務向互聯網客戶提供了先進性的信令服務和各種消息類型,不僅滿足了開發者們旺盛的創新性和多樣化需求,還解決了用戶的實際痛點,融云期待未來通過“魔方”服務幫助開發者創新出更多“趣”應用和“酷”功能,并將服務作為產品技術的重要支撐,進一步提升用戶滿意度。


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責編:wuqiuying
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